弊社は、お客様のオンライン ストリートウェア カスタマイズ パートナーとして、オンラインで購入したカスタム ストリートウェアが新品同様の状態を保つよう、一流のアフター サービスを提供することに専念しています。
当社はオンラインでのコミュニケーションの重要性を理解しており、そのため、以下のサービスを含む便利なオンラインアフターセールス体験を構築しました。
迅速な対応:当社のオンラインカスタマーサービスチームは、いつでもお客様をサポートし、迅速な対応とサポートを提供いたします。メッセージングシステム、メール、オンラインチャットを通じていつでもご連絡いただけます。お問い合わせには迅速に対応いたします。
サイズガイド: スポーツウェアの適切なサイズ選びをサポートするため、詳細なサイズガイドをご用意しております。サイズに関するご質問やご不明な点がございましたら、カスタマーサービスチームが丁寧にご案内し、専門的なアドバイスを提供いたします。
アフターセールス相談： 製品の使用方法、お手入れ、メンテナンスについてご質問がございましたら、カスタマーサービスチームがアフターサービスまで丁寧にご相談に応じます。洗濯方法、素材の特性、保管方法など、お客様のご質問に誠心誠意お答えいたします。
画像/ビデオのフィードバック: 当社のオンラインプラットフォームでは、画像や動画を撮影することで、問題や品質に関する懸念事項をフィードバックしていただけます。ご提供いただいた情報に基づき、迅速に状況を評価し、適切な解決策をご提案いたします。
返品・交換サービス:返品・交換ポリシーはシームレスです。カスタムストリートウェアにご満足いただけない場合や、サイズ違いをご希望の場合は、オンラインで簡単に返品・交換をリクエストしていただけます。迅速に対応させていただきます。
レビューとフィードバック: 当社の製品とサービスに関するレビューやフィードバックをお待ちしております。オンライン評価やアンケートを通じてカスタマイズ体験を共有していただくことで、サービスの品質を継続的に向上させることができます。
